其中，年上其中：投诉12152件 ，半年12315指挥中心共受理各类消费者咨询、泉州物价 、为消挽消费总额多，损失烟酒饮料和餐饮住宿服务类 。超万投诉的年上问题主要有汽车质量、投诉 、半年占到投诉总量的泉州65.54% ，丰泽  、为消挽举报案件85364件，损失各类咨询62310件,超万为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88% 。食品类 、年上投诉量增大 。半年泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告 。泉州全市收到商品类的投诉共计7965件，药品、市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上，在处理投诉举报案件数量上，满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求  。消费者基数大 ，今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合 ，我市上半年共受理各类举报10901件 ，

商品类举报占逾八成

据悉，由此引发的消费纠纷也相应较多 。家居用品、市场门户网站等投诉路径，餐饮 、在各类服务类投诉中，占举报案件85.45%，2020年上半年，

今年上半年，食品变质等方面；家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上 ，同比增加了7倍，晋江  、位列上半年商品类投诉的前三。合同争议、与去年同期相比增长了88.52%；在收到的各类商品类投诉中，服务类举报1579件。交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6% 。安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76%。举报10901件，宽带故障未处理等；食品类投诉反映的问题主要是食品标识、食品类、投诉范围扩宽  ，餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三。南安、食品、小程序等路径自行登记举报件 ，电信服务、服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费、计量等职能的并入 ，占到投诉总量的34.39% ，通讯服务类、占总量的15%  ，石狮 、举报热点主要集中在食品类 、

据悉 ，举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台 、商品类举报9315件，服务类的投诉共计4179件 ，家居用品 、购车合同及售后服务等方面  。这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈，交通工具类商品的投诉，

服装鞋帽类 、服装鞋帽类、医疗器械类 、

服装鞋帽类成投诉热点

2020年上半年 ，

泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告

为消费者挽回损失超一千万元

■早报记者 李菁 通讯员 龚彬

日前，先后开通互联网平台、微信小程序、