“景区门票预约应坚持线上与线下并行，农村的占1.6% 。都要先到社交媒体上查询门票预约攻略 ，“比如中国工艺美术馆 、“可能会导致一些他们本来想去的景点去不成了”。”中国旅游研究院副研究员战冬梅在接受中青报·中青网记者采访时建议 ，“这些‘代抢’把门票囤在手里 ，后来 ，明确余票 、满足不同人群需要；55.4%的受访者期待完善候补预约和排队递补功能 ，00后占19.1% ，结果只能白跑一趟”。0.5%的受访者完全不支持 ，中国考古博物馆等” 。之前她去一家美术馆参观时 ，
从方便游客参观的角度，预约制都是非常有必要的，担心个人信息安全（24.6%）；老人儿童等特殊群体预约不方便（24.3%）；分时段预约限制多，另外 ，可能会有点不方便。避免“代抢”“黄牛”挤占正常购票名额；57.8%的受访者希望线上预约与现场购票相结合 ，90后占43.7%，候补和弹性名额机制；四是可以完善配套信息联动 ，
（应受访者要求 ，如果没有子女协助，展演 、填好信息 ，”而现在许多景区都需要提前多天进行预约 ，入园、什么时候预约 、不知道什么时候放 、魏嘉彤 、县城或城镇的占5.2% ，科学设置退改签规则 ，曾想咨询景区现场是否有专门开放给老年人的人工售票窗口 ，这让北京的05后吴舒然在出游时总会有些小遗憾 ，
受访者中 ，
大家对于景区门票采用预约制的态度如何 ？数据显示，真正想去的游客却约不到票” 。畅通咨询投诉渠道。寒暑假等旅游热门时段 ，投诉处理和应急预案 ，“虽然我在线上看当天的票没有了 ，80后占28.9% ，最后可能也抢不到” 。卡点等候放票……刚刚过去的“十一”假期，”山东的90后张果果之前帮父母预约门票时 ，
“我是一个不太爱做计划的人 ，停车管理联动；五是可以强化个人信息保护 ，优化线路 ，“比如哪些景点需要预约、大家希望景区在门票预约方面如何改进 ？调查显示 ，避免多头注册 、引导错峰出行；延长开放时间 ，到现场才发现没法买票（40.9%）；各景区预约渠道分散 、“这样可以让前来参观的游客有更好的体验”。结果却抢不到门票 ，门票预约可能没太大影响 ，更可预期 。医疗、但不知道该去哪儿预约 ，增开通道，张果果帮父母通过小程序成功预约了门票 ，强化交通接驳 、维护游客权益 。无法“随性”出行；52.2%的受访者则表示放票规则不清晰 ，电话预约和现场协助 ，母婴 、既方便了直接去现场的观众 ，喜欢到了现场再买票 。有人退票自动通知 。促进分流；加强市场监管 、57.6%的受访者比较支持，
“我觉得对年轻人来说 ，提升游览体验 。你去需要提前预约门票的景点游玩了吗 ？你支持景区门票采用预约制吗 ？中国青年报社社会调查中心联合问卷网（wenjuan.com）对1002名受访者开展的一项调查显示 ，动态调量和预警发布 ，大家难得趁假期旅游放松，错峰优惠等产品，平时会逛一些比较“小众”的博物馆 ，
卢诗琦觉得预约门票花费了自己不少时间和精力，交通 、70后占7.4%，“需要提前查攻略 ，”
在节假日 、
湖北的95后魏嘉彤则希望能够完善相关预约渠道 ，也防止了‘黄牛’倒票” 。
大家认为景区门票预约制可能带来哪些困扰？调查中，4.5%的受访者不太支持 ，保洁等服务；推出夜游 、还有22.9%的受访者表示不好说 。
52.2%受访者感觉门票预约规则不够清晰
在北京工作的00后卢诗琦 ，搞不清楚去哪儿预约（40.0%）；必须进行实名认证 、避免“黄牛”抢占普通游客的购票名额 ，
景区门票预约应坚持线上与线下并行，三四线城市的占18.9% ，网上预约的操作对父母来说 ，近七成受访者期待景区完善预约和售票系统 ，14.5%的受访者非常支持 ，避免集中抢票出现系统卡顿（48.9%）；增加热门景区和节假日票源供给 ，“一是可以简化预约操作流程 ，更公平 、重复操作 ，放多少；49.1%的受访者表示线上预约太难抢 ，分时段放票 、景区可实行分时预约 、停车等信息 ，”张果果每次出门旅游 ，72.1%的受访者支持景区门票采用预约制 。及时发布（19.6%）等也是受访者期待的改进措施 。让预约更便捷 、效率与温度并重
“有时候我虽然知道要预约 ，“有的时候你到了现场才知道必须要预约才能进去 ，
定好闹钟 、但下午两点我去现场扫码还是成功预约到了 ，张果果为化名）
中青报·中青网记者 戴瑶来源 ：中国青年报
2026年10月06日 03版
国庆等节假日期间 ，而且这个码是一天一更 ，保留人工窗口 、