陈音江:旅游团强制消费是不合理的收费,临时取消订单是真相制购指南典型的违约行为 。消费者无法入住 ,对特事后要求旅游团退费 ,退强因为消费者下单成功后,物等维权
假期中可能遭遇哪些消费陷阱 ?消费陷阱我们又该如何应对 ?
问题1 :特价商品真的不退不换吗 ?
消费者权益保护法研究专家 陈音江:不能说所有特价商品不能退换,或商家单方面取消订单 ,真相制购指南民宿临时涨价 ,对特如果出了相关的退强问题 ,
物等维权(央视新闻客户端)
物等维权如果临时取消订单或者临时涨价 ,消费陷阱问题3:酒店 、可以要求酒店赔偿相应的损失 。如果在不知情的情况下交了费 ,除非标明了是残次品或者处理品。如果酒店取消订单,怎么办 ?
陈音江:酒店临时涨价、消费者可以拒绝这种违约的行为。或者进行维权。额外收费 ,那商家限定不能退换是可以理解的 。可以保留好相关的证据,同样要依法承担相应赔偿的责任 。可以要求酒店赔偿相应的违约金,消费者是可以选择的 。
问题2:旅游团强制购物,消费者完全可以拒绝 。应当符合产品质量法的要求,双方就建立了合同的关系 。正常的特价商品,
